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4月8日上午，濟煤大學邀請濟源職業技術學院機電工程學院黨總支副書記李丹丹老師為學員帶來了一節以《職業禮儀：客套不虛套》為主題的禮儀實務培訓課程。本次培訓圍繞禮儀概述、職業形象塑造以及社交禮儀規范展開，旨在幫助員工在日常工作中更好地展現專業素養，傳遞企業文化和職業精神。
李丹丹從禮儀的定義與起源切入，深入淺出地闡述了禮儀的本質。她指出，禮儀不僅是人際交往中的行為規范，更是個人修養和職業素養的體現。職業禮儀的核心在于細節，而這些細節往往決定了他人對個人和企業的第一認知。她通過案例分析和互動演練，生動地展示了禮儀在職場中的重要性：從微笑服務到規范握手，從得體著裝到禮貌用語，每一個細節都傳遞著尊重與專業。
職業形象是員工在職場中的“無聲名片”。李丹丹詳細講解了儀容、儀表和儀態的規范要求，幫助員工從外在形象到內在氣質全面提升。在社交禮儀部分，李丹丹聚焦于交談、介紹和握手等日常場景，使員工掌握了規范的禮儀技巧。交談禮儀中，她提醒員工要注意傾聽技巧和話題選擇。介紹禮儀部分則詳細講解了自我介紹和他人介紹的規范。
“禮儀的本質是尊重，而尊重是人與人之間最溫暖的橋梁。”此次培訓不僅幫助學員提升了職業素養，更傳遞了“客套不虛套”的理念——禮儀不是表面的應付，而是發自內心的真誠與專業。學員們深刻認識到禮儀在工作和生活中的重要性，紛紛表示將在今后的工作中積極踐行所學禮儀知識，提升自身職業形象和溝通能力，以禮儀傳遞溫度，為濟煤能源發展貢獻更多力量。
